COVID-19 REFUND

POSITIVES TESTRESULTAT

Bei einem positiven Covid Test kannst du das Festival nicht besuchen. Wir empfehlen dir, falls du einen Antigen Schnelltest gemacht hast, einen PCR Test durchführen zu lassen. Du musst dich aber zwingend in Isolation begeben, dass bedeutet: Rückreise nach Hause und Sicherstellung, dass währenddessen Maske getragen und Abstand gehalten wird. Alle weiteren Informationen zur Isolation und Quarantäne findest du beim BAG:

Das genaue Vorgehen, falls du positiv getestet wurdest, findest du zusammengefasst in diesem Sheet:

POSITIVES TESTRESULTAT VOR ORT

Bei einem positiven Antigen Schnelltest kannst du leider nicht am Festival teilnehmen. Bitte halte Dich an folgende Empfehlungen und Anweisungen:

  • Bitte begib Dich umgehend in Isolation und achte darauf, dass du währenddessen eine Maske trägst und Abstand hältst. Auch wenn du keine Symptome zeigst, kannst du andere Menschen anstecken.
      • Halte Dich an die Anweisungen des Testzentrums, beim welchem du den PCR-Test machst. Grundsätzlich gilt: Zum Testzeitpunkt keine Symptome: du kannst die Isolation 10 Tage nach dem Test beenden.
  • Informiere die Personen, mit welchen du in den letzten 3 Tagen Kontakt hattest, über das Ergebnis und empfehle ihnen, einen Schnelltest zu machen.

RÜCKERSTATTUNG BEI POSITIVEM TEST

Bei einem positivem Testresultat (Antigen Schnelltest oder PCR-Test) ist die Rückerstattung des Ticketpreises gewährleistet. Bitte fülle dazu das untenstehende Formular aus. Die Rückerstattung erfolgt innert 30 Tagen.

*Die Rückerstattung ist nur für käuflich erworbene Tickets möglich!

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Bestellung, welche via Kreditkarte bezahlt wurden, werden automatisch auf die zur Zahlung verwendete Karte zurückerstattet.